গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি:
333hd-এর সেবা ব্যবহার করার আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন। এই পাতাটি বাংলাদেশ আইনি কাঠামো অনুসারে প্রস্তুত করা হয়েছে।
কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
১
সংজ্ঞা ও পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 333hd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://333hd.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
"সেবা" বলতে বোঝানো হয় 333hd-এর প্রদত্ত সমস্ত অনলাইন গেমিং, বেটিং, প্রমোশন, লয়্যালটি প্রোগ্রাম এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সুবিধাদি। "অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝানো হয় প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রদান করে।
এই শর্তাবলী কার্যকর হবে যখন থেকে আপনি: (ক) অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন, (খ) প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করবেন, বা (গ) যেকোনো সেবা ব্যবহার করবেন। শর্তাবলী না মানলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
২
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
কঠোর বয়সসীমা বিধান
333hd-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
333hd-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার নিজস্ব নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনার ব্যক্তিগত সক্ষমতা (legal capacity) থাকতে হবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য।
- আপনি নিজে বা আপনার পরিবারের সদস্যদের কেউ 333hd-এর কর্মী ন।
333hd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
333hd-তে নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রাপ্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষদ্ধ। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন (নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি) করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি জমা দিন।
৪
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের অংশ। 333hd নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক করে:
- প্রথম উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC প্রয়োজন।
- মাসিক উত্তোলন ৳৫০,০০০ ছাড়িয়ে গেলে।
- ঝুঁকিপূর্ণ লেনদেনের ক্ষেত্রে যকোনো সময়।
- পরিচয় সংক্রান্ত কোনো স্দেহ তৈরি হলে।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
- ঠিকানার প্রমাণ —৩ মাসের মধ্যের ইউটিলিটি বল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
- NID ধরে সলফি — মুখ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
KYC আবেদন জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। KYC সম্পর্কিত কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
৫
জমা ও উত্তোলন নীতি
333hd বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে হতে হবে।
জমার নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (পদ্ধতিভেদে পরিবর্তনযোগ্য)
- সর্বোচ্চ এক জমা: ৳১,০০,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফারে ৳৫,০০,০০০)
- জমা সাধারণত তৎক্ষণিক; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ ঘণ্টা লাগতে পারে
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
- উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পদ্ধতিতে করে হবে (সম্ভব হলে)
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না
- bKash ও Nagad উত্তোলন: তাৎক্ষণিক থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ১ থেকে ৩ কার্যদিবস
- একদিনে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা VIP স্তরভেদে ভিন্ন হয়
জালিয়াতির সন্দেহ হলে বা মানি লন্ডারিং রোধের প্রয়োজনে 333hd যেকোনো উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।
৬
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি
333hd বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস দাবির আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের মোট পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি রাখতে হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারীরা পাবেন।
- একটি IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে প্রতি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — অফার পতায় বিস্তারিত দেখুন।
- বোনাসের ময়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- প্রতারণামূলকভাবে বোনাস ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত বোনা ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- 333hd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৭
গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে
333hd বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রমুখ) সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে। সমস্ত গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি নীতি: কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে, সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। ত্রুটিপূর্ণ পরিস্থিতিতে প্রাপ্ত যেকোনো পুরস্কার অকার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
লাইভ বেটিং ও ক্রিকেট বাজির ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের নীতি: বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে যদি অডস পরিবর্তন হয়, তাহলে নিশ্চিতকরণের সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
৮
নিষদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
নিম্নোক্ত কার্যক্রম 333hd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অনেকাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার: কমঝুঁকিপূর্ণ বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং পূরণ করার প্রচেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা ক্ষতির যেকোনো চেষ্টা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে না থাকা অ্যাকাউন্ট দিয়ে লেনদেন।
- কোলাবোরেটিভ বেটিং: একাধিক ব্যক্তি মিলে অন্যায সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা।
- সফটওয়্যার ব্যবহার: গেমে অটোমেটেড বা বট সফটওয়্যার ব্যবহার।
- ভুয়া পরিচয়: অন্য কারো পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনোটি লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
৯
দায়িত্বশীল খেলার নীতি
333hd দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন আন্দের উৎস হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। নিম্নোক্ত সরঞ্জামগুলো সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
- বাজির সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ।
- সময় সীমা: প্রতিদিন গেমিং সেশনের সময় নিয়ন্ত্রণ।
- কুল-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেই ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।
যদি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যচ্ছে, দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
১০
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
333hd নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট সময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার প্রয়োজনে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হসেবে চিহ্নিত হবে। ২৪ মাস পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থকে মাসিক ৳১০০ প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে।
স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে না হয়, তাহলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
১১
দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ
333hd তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে। নিচের পরিস্থিতিতে 333hd কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজি ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন বিরতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
- বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইনি পরিব্তনের ফলে সেবা পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। প্রয়োজনে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি উপস্থাপন করা হবে।
১২
শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
333hd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:
- এই পাতায় আপডেট করা তারিখ সহ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি।
- পরিবর্তন কার্যকরের তারিখ ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
কোনো প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]